淘宝申请退货退款 运费谁出

发布日期:2019-10-03 12:42   来源:未知   阅读:

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  今天淘宝上买了个东西有问题,卖家叫我申请退货退款,让我先出运费寄回去说到时候淘宝会返还我的。会不会到时候卖家收到后就直接申请退款成功把我运费给坑了...

  今天淘宝上买了个东西有问题,卖家叫我申请退货退款,让我先出运费寄回去说到时候淘宝会返还我的。会不会到时候卖家收到后就直接申请退款成功把我运费给坑了

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  展开全部1.如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.

  2.如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。

  3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的线倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。

  4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的线%的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。

  5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请维权也就有了手上的一张王牌。

  6.最后,码字不容易,谢谢LZ的采纳。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费,买家收到商品后,因质量等问题退货的,退货快递运费由买家出。

  第五条买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

  一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

  第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。

  第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

  推荐于2017-09-11采纳数:45058获赞数:312822就读于西大本科,平常喜好做菜,经常自制家庭小吃,看过各类菜谱素材读物。[一个香港鬼片有个女的他老公],向TA提问展开全部一、关于卖家包邮产品,张璇个人资料张璇电影电视剧歌曲档案是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:

  商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

  3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

  卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

  交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  展开全部卖家答应你了,一般情况下是不会坑你了。谁都不会挖坑埋自己。退款和退运费是要走流程的,一般在收到货后的2-3个工作日内。希望对你有帮助。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起